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常見問題|FAQ


Q1:沒有註冊會員可以下單嗎?

可以!沒有註冊會員一樣可以正常下單,只是日後您就無法查詢訂單狀況,也無法累積消費金額升等VIP和累積回饋金,所以為了保障您購物的權益,建議還是先加入會員喲!


Q2:如何註冊成會員呢?

A:進入72小時咖啡官網後,在頁面右上角點選「56763.png」,右側便會跳出選擇欄,點選「註冊帳號」,按照指示填寫送出即可。


Q3:如何在官網下單購買?

1.挑選想訂購的商品後,點選「加入購物車」

2.在購物車頁面可以更改訂購數量,如果有優惠代碼,輸入後即可套用,確認後進入結帳頁面

3.選擇付款和配送方式,並輸入聯絡及收件資訊,完成後點選「立即下單」就完成訂購囉!


Q4如何查詢訂單處理進度?

使用手機 — 點選右下角人頭圖案登入會員,即可看到訂購紀錄,點選訂單編號可以看到詳細訂單資訊。

使用電腦 — 點選畫面右上方人頭圖案登入會員,可看到訂購紀錄,點選訂單編號可以看到詳細訂單資訊。



Q5如何修改收件資料或訂單內容?

「貨到付款」的訂單可以在出貨前修改內容,請您通知我們訂單編號,以及想要調整的商品內容,我們會從後台協助調整。若為已付款訂單,請私訊聯繫調整。

 Line官方帳號:@72hourscafe

 Instagram: 72hcafe

 Facebook: www.facebook.com/72hourscafe 

 客服電話: 0905-495-129


Q6如何開立發票/收據?

我們提供免用統一發票收據,請於訂單備註欄中註明「開立收據」的公司資訊,我們將為您隨包裹附上。



Q7: 有實體門市嗎?

仍在規劃中,希望不久將來可以有喔! 



Q8如何查詢商品出貨狀況?

全家取貨付款商品進度查詢:http://goo.gl/ATRiAv 

7-11取貨付款商品進度查詢:hyperurl.co/7-11 

郵局配進度查詢:https://postserv.post.gov.tw/pstmail/main


Q9:刷卡會有手續費嗎?

刷卡經由綠界:無手續費

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