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◆訂購須知

咖啡採接單現烘制,確認訂單後約需5~7工作天出貨。

需要詢問商品現貨數量、特殊急單等,歡迎加入LINE帳號,我們會盡快處理,謝謝



◆付款方式

國內信用卡、轉帳匯款、LINE PAY、超商取貨付款
※轉帳匯款之訂單需於三天內付款,逾期系統將自動取消訂單

海外信用卡透過 永豐銀行 豐收款 收款


◆配送方式

郵局宅配 (1~2工作天)

超商取貨 (3~5工作天) : 7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK

※請務必填寫正確收件人姓名、電話、地址

因資訊錯誤產生之運費需自行負擔


◆國 內 運 費  


郵寄運費 80 元

超商運費 60 元

全館消費滿1,200 免運


◆順 豐 運 費

香港地區每筆訂單運費 新台幣 230 



退換貨說明 

因咖啡豆商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,並不享有7天鑑賞期。

因消費者人為毀損或訂錯品項、客製商品顏色色差、實品與想像不合、味道不喜歡、外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質等情形,恕不接受退貨。


除商品有內容 寄送錯誤 或是 運送過程造成損毀 之情形,煩請收到商品7天內聯絡客服,(加入LINE帳號),經客服確認會幫您處理後續退換貨流程。


◎退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

◎退貨需包含商品本身、收據、外袋、內盒、附件小卡、贈品等,若有缺損可能會影響您退貨的權益。



退貨流程
聯絡客服 → 確認可換貨 → 準備完整商品 → 將商品寄回並於包裹內提供一張「訂單編號、退換貨內容」紙條。


退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。


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◆反詐騙宣導


72小時咖啡沒有提供任何分期付款,不會主動要求您提供帳戶、信用卡資料,

也不會在您已取貨完成以電話通知變更付款方式、包裹重複刷條碼產生錯誤等

等詐騙訊息,詐騙手法不斷翻新,請勿聽從指示操作ATM轉帳或退款。


▲ 我們不會以電話主動要求您操作ATM提款機完成各項設定或查詢帳戶餘額。

▲ 請勿點擊不明連結/掃描不明QR CODE進行匯款,或提供信用卡號及驗證碼。

▲ 若接到可疑電話,可撥打反詐騙諮詢專線165求證 ( 24小時服務)


客服電話: 0905-495129    

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